🔒 Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 18/01/2026
ℹ️ Chez Mon Ami s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et sécurisée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Chez Mon Ami
- Rabat, Maroc
- Email : contact@chezmonami.com
- Téléphone : +212 673 623 053
2. Données collectées
2.1 Données des structures enregistrées
Lorsqu'une structure s'inscrit sur la plateforme (via l'administration), nous collectons :
- Informations commerciales : Nom de la structure, description, catégorie d'activité
- Coordonnées : Adresse physique, pays, ville, numéro de téléphone, email, site web
- Informations pratiques : Horaires d'ouverture
- Contenus visuels : Photos et images de la structure
- Produits et services : Descriptions, prix, images des produits proposés
2.2 Données des visiteurs
Pour les utilisateurs naviguant sur le site, nous collectons :
- Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, structures consultées
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- Cookies : Préférences utilisateur, statistiques de visite (voir section Cookies)
2.3 Données de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, email ou WhatsApp :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Contenu du message
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la plateforme : Référencement et affichage des structures, produits et annonces
- Mise en relation : Faciliter le contact entre utilisateurs et structures (via téléphone, email, WhatsApp)
- Amélioration du service : Analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser l'expérience
- Statistiques : Comptabilisation des vues, suivi des structures populaires via Google Analytics
- Communication : Réponse aux demandes de contact et support technique
- Obligations légales : Respect des lois en vigueur, notamment en matière de commerce et de protection des consommateurs
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : Pour les structures enregistrées (collaboration commerciale)
- L'intérêt légitime : Pour l'amélioration du service et les statistiques anonymisées
- Le consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels (analytics, préférences)
- Les obligations légales : Conservation des données pour des raisons fiscales et juridiques
5. Durée de conservation
📊 Structures enregistrées :
Les données des structures sont conservées pendant toute la durée de la collaboration avec Chez Mon Ami. En cas de fin de collaboration, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.
👥 Visiteurs du site :
Les données de navigation et statistiques sont conservées pendant 1 mois maximum, puis automatiquement supprimées ou anonymisées.
📧 Messages de contact :
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés pendant 1 an maximum pour assurer le suivi des demandes.
6. Partage des données
Chez Mon Ami ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : Hébergement du site, outils d'analyse (Google Analytics) - sous contrat de confidentialité
- Obligation légale : Si requis par la loi ou une autorité compétente
- Protection des droits : En cas de litige ou pour faire valoir nos droits légaux
✅ Engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou marketing.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des connexions (HTTPS/SSL)
- Sauvegardes régulières des données
- Accès restreint aux données (uniquement les administrateurs autorisés)
- Surveillance et mises à jour de sécurité régulières
- Hébergement sécurisé avec Supabase (certifié SOC 2, ISO 27001)
8. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Les cookies utilisés sont :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix (langue, consentement cookies, etc.)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre .
9. Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
✏️ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
🗑️ Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
⛔ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
📦 Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
⏸️ Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@chezmonami.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.
10. Transfert de données hors du Maroc
Certaines données peuvent être transférées et stockées en dehors du Maroc, notamment :
- Supabase : Base de données hébergée dans des datacenters sécurisés (conformité RGPD)
- Google Analytics : Analyse de trafic (données anonymisées)
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
- 📧Email : contact@chezmonami.com
- 📱WhatsApp : +212 673 623 053
- 📍Adresse : Rabat, Maroc