1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site Chez Mon Ami, accessible à l'adresse www.chezmonami.com.

Chez Mon Ami est une plateforme gratuite de mise en relation permettant de :

• Découvrir des structures commerciales en Afrique (restaurants, salons, boutiques, services)
• Consulter des produits et articles proposés par ces structures
• Accéder à des annonces professionnelles (emplois, formations, événements, appels d'offres)

2. Accès au site

2.1 Accès libre et gratuit

L'accès au site Chez Mon Ami est libre et gratuit. Aucune inscription n'est requise pour consulter les structures, produits et annonces.

2.2 Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, l'accès peut être temporairement suspendu pour :

• Maintenance technique
• Mises à jour du système
• Problèmes techniques indépendants de notre volonté

Chez Mon Ami ne saurait être tenue responsable de toute interruption temporaire ou définitive du service.

2.3 Prérequis techniques

Pour accéder au site, vous devez disposer :

• D'une connexion internet
• D'un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• D'un appareil compatible (ordinateur, tablette, smartphone)

3. Utilisation du site

3.1 Utilisation conforme

Vous vous engagez à utiliser le site de manière conforme à sa finalité et aux lois en vigueur. Il est notamment interdit de :

• Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
• Diffuser des contenus illicites, diffamatoires, violents ou pornographiques
• Tenter de perturber le fonctionnement du site (piratage, virus, spam)
• Copier, reproduire ou exploiter commercialement le contenu du site sans autorisation
• Usurper l'identité d'une structure ou d'un tiers
• Collecter des données personnelles sans consentement

3.2 Pas de compte utilisateur requis

Chez Mon Ami ne nécessite pas d'inscription pour les visiteurs. Vous pouvez librement consulter :

• Les fiches des structures (restaurants, salons, boutiques, etc.)
• Les produits et leurs prix
• Les annonces professionnelles

4. Publication de contenu

4.1 Demande de référencement

Si vous souhaitez que votre structure soit référencée sur Chez Mon Ami, vous pouvez nous contacter :

• 📧Email : contact@chezmonami.com
• 📱WhatsApp : +212 673 623 053

4.2 Modération du contenu

Tout contenu publié sur Chez Mon Ami est soumis à une validation par les administrateurs avant publication. Nous nous réservons le droit de :

• Refuser ou supprimer tout contenu inapproprié, illégal ou non conforme
• Modifier les informations pour améliorer leur qualité ou leur exactitude
• Retirer toute structure, produit ou annonce à notre discrétion

5. Transactions et paiements

5.1 Mise en relation directe

Le site permet aux utilisateurs de contacter directement les structures via :

• Téléphone
• WhatsApp
• Email
• Visite physique (adresse fournie)

5.2 Responsabilité des transactions

Les échanges commerciaux se font directement entre l'utilisateur et la structure. Chez Mon Ami n'est pas partie prenante de ces transactions et ne peut être tenue responsable :

• De la qualité des produits ou services
• Du respect des engagements commerciaux
• Des litiges entre acheteurs et structures
• Des problèmes de livraison, retour ou remboursement

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site Chez Mon Ami (design, logos, textes, graphismes, code source) sont protégés par le droit d'auteur.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation expresse est interdite et constitue une contrefaçon.

6.1 Contenus des structures

Les photos, descriptions et informations publiées par les structures restent la propriété de leurs auteurs. En acceptant le référencement, les structures accordent à Chez Mon Ami le droit de diffuser ces contenus sur la plateforme.

7. Responsabilité

7.1 Exactitude des informations

Nous veillons à la fiabilité des informations publiées, mais ne pouvons garantir leur exactitude absolue. Les structures sont responsables de l'actualisation de leurs informations (horaires, prix, coordonnées).

7.2 Limitation de responsabilité

Chez Mon Ami ne peut être tenue responsable :

• Des erreurs ou omissions dans les contenus publiés
• De l'interruption temporaire ou définitive du service
• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site
• Des actes des structures référencées
• Des virus ou logiciels malveillants provenant de liens externes

7.3 Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Chez Mon Ami n'est pas responsable du contenu de ces sites externes.

8. Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.

En utilisant le site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données conformément à cette politique.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite (Google Analytics).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre gestionnaire de cookies.

10. Modification des CGU

Chez Mon Ami se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

La poursuite de l'utilisation du site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Rabat, Maroc seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

• 📧Email : contact@chezmonami.com
• 📱WhatsApp : +212 673 623 053
• 📍Adresse : Rabat, Maroc